Conditions Générales

Tout désistement ou annulation, avant ou après paiement, doit être signalé le plus rapidement possible par e-mail. Le non-paiement d’un acompte ou du solde ne vaut pas annulation de l’inscription.

En cas d’annulation de la part du stagiaire :

• Plus de 15 jours avant le début du cours (ou plus de 30 jours pour les cours donnés par un formateur étranger) : l’acompte versé est intégralement remboursé ou, au choix du stagiaire, transféré sur une autre formation.

• Moins de 15 jours avant le début du cours (ou moins de 30 jours pour les cours donnés par un formateur étranger) : l’intégralité du prix de la formation est due, que l’acompte et/ou le solde aient déjà été payés ou non.

Certificat médical ou cas de force majeure

Un certificat médical ou un cas de force majeure dûment justifié ne dispense pas du paiement intégral de la formation et ne donne droit à aucun remboursement.

Toutefois, sur présentation d’un justificatif, l’intégralité du montant de la formation pourra être transférée sur une autre formation, à suivre dans un délai maximum d’un an à compter de la date du cours initialement prévu.

Pour pouvoir bénéficier de ce report, le certificat médical ou le justificatif de force majeure doit impérativement parvenir à l’IBK au plus tard le premier jour de la formation à laquelle le stagiaire ne peut participer.

Si le solde de la formation initiale n’a pas encore été réglé au moment de l’annulation, celui-ci reste intégralement dû. Une fois le paiement complet effectué, la totalité du montant pourra être utilisée comme crédit pour la nouvelle inscription.

Le report accordé dans ce cadre est définitif. La nouvelle inscription effectuée au moyen de ce crédit ne pourra faire l’objet ni d’une annulation, ni d’un remboursement, ni d’un nouveau report, même si la demande intervient dans les délais habituels d’annulation.

En cas de non-participation à la formation reportée, le montant versé sera définitivement perdu.

À l’expiration du délai d’un an, tout crédit non utilisé sera également définitivement perdu et ne pourra faire l’objet d’aucun remboursement.

*Nos formateurs étrangers sont (liste non exhaustive) : Agnès Paoli – Michel Saez – Ian Stubbings – Wayne Topping – Andy Hunt – Paul & Ludivine Landon.

La direction se réserve le droit d’annuler un cours si le nombre d’inscrits est insuffisant. Dans ce cas, vous serez averti(e) et remboursé(e) dès que possible. Nous vous invitons à ne pas réserver de train ni d’avion sans vous assurer que le cours a bien lieu.